Domande frequenti
Sì, offriamo incisione laser. Possiamo incidere iniziali, simboli, forme oppure testi più lunghi in diversi stili di carattere (se il font è incluso nel pacchetto Microsoft Office, è realizzabile).
Contattaci all’indirizzo assistenza@timeresistance.com. I tempi si allungano di 1–2 giorni lavorativi.
Garantiamo che per i clienti in Italia non ci saranno tasse, dazi o oneri doganali aggiuntivi. Il prezzo che vedi è il prezzo che paghi.
Per i clienti al di fuori dell’Italia, potrebbero essere dovuti dazi e imposte all’importazione applicati dalla dogana del proprio paese. Questi costi aggiuntivi sono a carico del cliente.
La spedizione è gratuita. Sempre. Ovunque.
La consegna in Italia richiede 1–5 giorni lavorativi. La consegna verso altri paesi richiede 1–8 giorni lavorativi.
Per tutte le spedizioni utilizziamo corrieri DHL, FedEx o UPS.
Dopo la spedizione riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento del tuo pacco.
Puoi restituire il tuo acquisto entro 30 giorni dalla data di consegna, senza dover fornire motivazioni.
Approfitta dei resi facili. Per maggiori dettagli, consulta le nostre politiche di spedizione e reso.
In caso di difetto, contatta prima assistenza@timeresistance.com. Ci occuperemo noi di tutte le procedure di spedizione.
Dopo aver ricevuto il reso, effettueremo il rimborso entro 2 giorni lavorativi oppure invieremo una sostituzione.
In Time Resistance realizziamo articoli in pelle pensati per durare. Usiamo materiali di altissima qualità e una lavorazione artigianale tradizionale, per accompagnarti per tutta la vita. Per questo offriamo una garanzia a vita su borse e accessori in pelle.
Ogni prodotto può presentare leggere variazioni di colore o grana dovute al processo di concia e all’uso di ingredienti naturali. Non sono difetti, ma segni di unicità. Per garantire l’autenticità, forniamo un Certificato di Garanzia: attesta che la nostra pelle è conciata esclusivamente con tannini di origine vegetale e non contiene sostanze vietate dalla legge. I tannini sono alla base della concia lenta e assicurano la migliore qualità.
Ogni pezzo è lavorato con cura e sottoposto a rigorosi controlli. Piccole venature, pieghe o lievissimi segni sulla pelle testimoniano la sua natura e rendono ogni articolo unico.
No, puoi acquistare su Time Resistance senza creare un account.
- Puoi pagare con carta di credito/debito, PayPal e PayPal Express Checkout.
- Accettiamo Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay e Google Pay.
- Le nostre pagine di pagamento sono protette da certificati SSL.
- Potrebbero essere disponibili ulteriori metodi di pagamento in futuro.
È possibile annullare un ordine fino al momento della spedizione.
Se lo stato dell’ordine è “Spedito”, devi creare un reso.
Le borse e gli accessori Time Resistance sono realizzati in pelle bovina italiana pieno fiore, tinta a mano e conciata al vegetale, nota come Vachetta.
È conciata esclusivamente con tannini naturali di origine vegetale, quindi priva di sostanze tossiche.
Il processo di concia lento preserva l’aspetto naturale della pelle e genera per ogni pezzo una trama unica.
No. Le nostre borse sono senza tempo, quindi non facciamo svendite. Usiamo materiali di alta qualità e i nostri prodotti sono fatti in Italia. Non alziamo i prezzi per poi offrire grandi sconti. Di conseguenza, sconti rilevanti non sono per noi sostenibili.
Il lato positivo: non rischierai mai di scoprire che un articolo appena acquistato è stato scontato del 50%.
Ti consigliamo di aggiungere al tuo ordine il balsamo per pelle Time Resistance.
Applica una volta ogni 1–2 mesi (in base all’uso):
- Pulisci con un panno asciutto.
- Stendi una piccola quantità di balsamo con movimenti circolari.
- Lascia assorbire e lucida con un panno morbido.
Effetto: idrata, mantiene la pelle morbida, dona lucentezza e offre protezione idrorepellente.
Evita calore diretto, acqua in eccesso e detergenti aggressivi. Riponi in un luogo asciutto, in dust bag, lontano dalla luce solare.
Puoi scriverci a assistenza@timeresistance.com oppure usare il modulo di contatto.